有限会社ホットマーク（以下、当社）は、人々が情報や知を自由に交流させ才能と個性を十分に発揮できる創造性あふれる社会づくりのために、インターネットに対応したサービス・ソリューションを提供していくことを通じて社会貢献してまいります。当社の運営するホットマークウェブサイト（以下、当ウェブサイト）では、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護には細心の注意を払っています。弊社では2003年4月に個人情報保護ポリシーを制定し、お客様に関する個人情報の取り扱い方をこれに従って行なうこととしました。その内容は以下の通りです。

1. このような場合に、個人情報のご提供をお願いすることがあります

当ウェブサイトは、下記のような場合にお客様の個人情報をお聞きすることがあります。

弊社商品・サービスについての問い合わせや資料請求
電子メール配信サービス等への登録
商品や情報などの注文
その他

また、当ウェブサイトは、個人を識別し連絡を取るために、お客様に電子メールアドレス、氏名、郵便番号と住所、電話番号などをお聞きすることがあります。必ずしもすべての質問にお答えになる必要はありませんが、特定の質問にお答えいただかないと利用できないサービスもあることをご了承ください。

2. 個人情報は以下の目的のために利用されます

お客様にお聞きした個人情報は、以下のような目的で利用されます。特定の用途での利用を拒絶したい場合は、いつでも当ウェブサイトにその旨要求できます。

お客様のご質問・お悩みにお答えする場合
お客様が注文された商品や情報などをお届けするため
お客様が申し込まれたサービスなどを提供するうえで欠かせない確認やご案内のため
お客様のお役に立つと思われる当社からのお知らせをお届けするため
電子メール配信サービスのメールを配信するため
その他、なんらかの理由でお客様と接触する必要が生じたときのため

当ウェブサイトは、お客様のご承諾がない限り、提供された目的以外の用途に個人情報を使用しません。

3. 個人情報は厳重に管理されています

当ウェブサイトは、お客様の個人情報が、正確かつ最新の状態に保たれ、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するための厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般のお客様がアクセスできない安全な環境下に保管しています。

4. 登録情報の変更・訂正・削除には速やかに対応いたします

当ウェブサイトは、お客様より登録された個人情報について、変更・訂正・削除のお申し出があった場合、ご本人の意思で、適切な理由のあることを確認した上、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。お申し出があったときは、お客様に対する情報配信やサービス提供を停止し、登録抹消の場合は個人情報をデータベースから削除します。

5. 個人情報は第三者に開示いたしません

当ウェブサイトは、お客様個人に関する情報の取り扱いについて規定を定め、登録された個人情報は第三者に開示しません。ただし以下の場合を除きます。

当社が定める様式に則った、ご本人の事前の同意がある場合
お客様に商品その他をお届けするため、運送会社等に運送・配達を依頼する場合
サービス、商品の購入につき、信販会社・金融機関等を利用する場合
法令等の定めにより、提供または開示が必要な場合

6. 本規約は改定される場合があります

本規約は関連法令等の制定・改正に応じて、内容を改定することがあります。
当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組み及び保護活動を、維持、改善してまいります。